✅ Åbent køb

Hos Primmeshiper ønsker vi, at du skal føle dig fuldt ud tilfreds med dit køb. Derfor tilbyder vi 30 dages pengene-tilbage-garanti på alle varer på lager.

📦 Betingelser for åbent køb:

• ✔️ Varen skal være ubrugt og i ny stand.
• ✔️ Emballagen skal være ubrudt og ubeskadiget.
• ✔️ Returneringen skal ske inden for 30 dage efter, at varen forlader vores lager.
• ✔️ Returnering via konto kræver ikke en kvittering – alle oplysninger er knyttet til din ordre.

📌 Bemærk venligst! Følgende varer er ikke dækket af åbent køb:

• ❌ Specialbestilte varer.
• ❌ Hygiejneartikler og -produkter med brudt emballage.
• ❌ Fødevarer og medicinske produkter.

📧 Har du spørgsmål? Kontakt os på ps@psinfo.se , så hjælper vi dig gerne! 😊

📬 Returnering – Sådan gør du!

Vi ønsker at gøre returnering nemt og bekvemt for dig. Følg disse trin:

1. Log ind på din konto på orders.primmeshiper.com
2. Vælg din ordre – Klik på den ordre, du vil returnere, og følg instruktionerne.
3. Få din returlabel gratis – Download den direkte, eller kontakt os, så sender vi den til dig.
4. Pak varen forsvarligt ind – brug venligst den originale emballage.
5. Aflever pakken eller book en afhentning – via PostNord.
6. Hurtig refusion! – Pengene returneres via samme betalingsmetode.

📧 Har du spørgsmål? Kontakt os på ps@psinfo.se , så hjælper vi dig gerne! 😊

🚨 Uafhentede pakker

Hvis en ordre ikke afhentes eller returneres fra afleveringsstedet, opkræves der et gebyr for forsendelse og ekspedition:

• • 149 DK pr. pakke
• • 499 DK pr. palle

📌 Primmeshipper bliver opkrævet betaling for dette, hvilket betyder at gebyret vil blive tilføjet, hvis du ikke afhenter pakken.

📌 Hvis du selv afhenter pakken og returnerer den inden for 30 dage, gælder vores standard returbetingelser - så betaler du ikke dette gebyr.

📧 Har du spørgsmål? Kontakt os på ps@psinfo.se , så hjælper vi dig gerne! 😊

⚠️ Fejl ved valg – Vigtig information!

Hvis du har modtaget en forkert vare, skal dette rapporteres til kundeservice inden for 4 dage efter modtagelsen af pakken.

📸 Fotobevis! Send os billeder af det forkerte valg i din besked.

🔹 Efter godkendt returnering af forkert valgt vare sender vi:

• ✔️ Det rigtige produkt (hvis det er på lager).
• ✔️ Refusion (hvis du foretrækker det).

📧 Kontakt os på: ps@psinfo.se , så hjælper vi dig hurtigt!